Maailman ihmeitä

Palveluiden palomuurit, jatko-osa

Tietoja

Kategoria: Maailman ihmeitä

Julkaistu tiistai, 08 joulukuu 2009 00:00

Kirjoittanut Ekopähkäilijä

Osumia: 510

Olin työmatkalla ison veden takana, ja kuinka ollakaan kännykkään tuli tekstari, jossa kerrottiin kännykän maksun olevan erääntynyt ja kehotettiin maksamaan välittömästi. Muuten liittymä saatetaan sulkea. Koska edessä oli vielä viikon kiertue kotimaan ulkopuolella, tilanne oli melkoisen kriittinen. Ilman kännykkää ei nykyisin enää osaa elää, ainakaan reissussa, mikä sekin on aika pelottava johtopäätös.

Onneksi internet oli yhä käytettävissä, joten operaattoriin (Sonera) saa varmaan yhteyden sen kotisivujen kautta. Palvelunumerot toki löytyivät parissa minuutissa, mutta ajatus kaukopuhelusta Suomeen, jossa jään odottamaan ja kuuntelemaan musiikkia, tuntui järjettömältä ajatukselta. Ensisijaisesti yritin löytää jotain lokeroa tai sähköpostiosoitetta, johon voisin jättää viestin ja pyytää tietoa. Pitkän ja epätoivoisen surffailun lopputulos oli, että Soneran sivuilta en sellaista löytänyt.

Seikkailun jälkeen tuli mieleen kollega Ylin juttu palveluiden palomuureista, jossa hän päivitteli ihan samaa ongelmaa Kolumbuksen verkkopalvelujen kohdalla. Molempien sivuilla markkinoidaan vaikka mitä tuotteita ja palveluita, mutta vanha perinteiden asiakas ei niiden kautta saa tarvitsemiaan palveluita. Joko se on operaattorien tarkoitus, siis pitää meidät palomuurinsa takana, tai sitten emme ole Ylin kanssa riittävän osaavia asiakkaita. Emmekä me ole edes eläkeiässä.

Mutta tällä tarinalla onnellinen loppu, koska lopulta onnistuin murtamaan tai kiertämään Soneran palomuurin. Koemielessä kirjoitin sähköpostin osoitteeseen Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. , josta jo seuraavaksi aamuksi sain ystävällisen vastauksen ja nyt liittymä toimii normaalisti. Mutta kas kun tuota ositetta en löytänyt kotisivujen kautta.